Бизнес коммуникации.

   Любой процесс передачи информации является коммуникацией. Практически весь бизнес-процесс состоит из коммуникаций. По исследованиям, эффективный менеджер 44% своего рабочего времени тратит на получение и передачу текущей информации. Так же имеется непосредственная связь между эффективностью управления и количеством коммуникаций. Эффективный руководитель, который стремится к успешному развитию offline бизнеса, не может пренебрегать общением с другими людьми, а потому вынужден совершенствовать свои коммуникативные навыки.

   Бизнес коммуникации подчиняются множеству самых разнообразных факторов: языковых, социальных, психологических, культурных. И, естественно, для того, чтобы общение стало более эффективным, человек должен хорошо представлять себе, как этот процесс устроен и с какими «подводными камнями» он может столкнуться на своем пути.

... и т.д.

------------------------------ * * * ------------------------------

   В состав блока "Бизнес-коммуникации" входят:

   - Бизнес-коммуникации. Основные положения.

   - Формирование команды.

   - Психогеометрия.

   - Психология продаж.

   - Телемаркетинг.

   - Невербальное общение.

   - Отбор персонала.

   - Выбор теста для отбора персонала.

   - Телефонное интервью.

   - Отбор торгового персонала.

   - Организация тренинга.

   - Организация работы и обучение телемаркетологов.

   - Эффективное общение.

   - Обучение и организация работы продавца.